FAQ nl

Veel gestelde vragen:

Is er bemanning aan boord?

Ja. Aan boord zijn tijdens de vaart minimaal 2 bemanningsleden aan boord. De schipper beschikt over alle noodzakelijke papieren, zoals het groot vaarbewijs voor alle binnenwateren. Tevens beschikt de bemanning over het BHV (bedrijfshulpverlening) certificaat, hetgeen betekent dat zij eerste hulp kunnen verlenen zoals reanimatie (AED is aan boord). Ook brandbestrijding is onderdeel van het BHV certificaat. Ook in de haven is er ten alle tijde iemand van de bemanning aan boord

Hoe zit het met zeeziekte?

Op de Friese meren is de golfslag niet hoog genoeg om de schepen (>100 ton eigengewicht) erg te laten bewegen. Op het IJsselmeer is meer zeegang mogelijk, maar er wordt altijd met de gasten overlegd of het nog verstandig is om uit te varen. Er is immers altijd de mogelijkheid via een alternatieve route via het binnenwater de bestemming te bereiken.

Wordt er ook bij storm gevaren?

Niet meer op het IJsselmeer. Op de Friese meren en kanalen kan bijna altijd gevaren worden. Tenzij de wind dusdanig sterk is dat de bruggen en sluizen niet meer bediend worden.

Zijn er ook andere gasten aan boord?

Nee. De schepen worden alleen per groep verhuurd. Deze groep heeft dan de beschikking over het gehele schip.

Is er beddengoed aanwezig?

Elk bed beschikt over een kussen en dekbed. Je kunt zelf een kussensloop, dekbedovertrek, hoeslaken of een slaapzak meenemen. Er is ook beddengoed aan boord te huur indien dit van te voren doorgegeven wordt. Per set kost dit € 18,-

Kunnen de schepen ook zonder catering gehuurd worden?

Ja, In het dagverblijf vindt je een inductiekookplaat, een horeca-afwasmachine, meerdere koelkasten, een oven, een waterkoker en een koffiezetapparaat. En natuurlijk serviesgoed, pannen, bestek en dergelijke voor groepen tot ca 24 personen. Er is geen magnetron aanwezig.

Worden de schepen gekeurd?

Vanzelfsprekend! Onze schepen beschikken natuurlijk over een geldig Certificaat van Onderzoek (CVO). De geldigheid kun je zelf controleren op de website van het ministerie Infrastructuur en Waterstaat : https://www.ilent.nl/onderwerpen/certificering-historische-zeilende-passagiersvaart/documenten/transport/binnenvaart/gecertificeerde-zeilende-passagiersschepen-voor-binnenwateren/publicaties/gecertificeerde-zeilende-passagiersschepen-binnenwateren . De ENI nummers van de schepen zijn: De Hoop 03310349 en Stella Frisia 02301226.
Daarnaast zijn er diverse certificaten aan boord, zoals het Mast- en Tuigcertificaat, het gascertificaat, de certificaten voor elektra, brandblussers, en brandblusinstallatie van de machinekamer.
Beide schepen worden al vele jaren door de schipper/eigenaar gevaren, hetgeen betekent dat zij het schip door een door kennen.

Hoe zit het met parkeren?

Je kunt kosteloos naast het schip parkeren op eigen terrein. Ook een eventuele touringcar kan hier geparkeerd worden.

Wat is de STO garantieregeling?

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Friesland Charter gebruik van STO Garant, een door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) erkende garantieregeling. Je kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto-garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vindt je op www.sto-garant.nl.

Bij elk (reis)aanbod van Friesland Charter op deze website lees je of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling lees je wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn. Je vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads).

De werking

Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op de boeking, dan betaal je de reissom niet aan Friesland Charter, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt de reissom tot na afloop van de boeking. De dag na afloop wordt de reissom vrijgegeven aan Friesland Charter. Mocht Friesland Charter voor het einde van de boeking in financieel onvermogen geraken, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling lees je hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.

Is het water geschikt om te zwemmen?

Ja. De watertemperatuur is in april nog laag maar bereikt in de zomer waarden rond de 21 graden. In overleg met de schipper kunnen zwempauzes ingelast worden zodat er naast het schip gezwommen kan worden.

Zijn er drankjes aan de scheepsbar verkrijgbaar?

Nee. Je kunt zelf de bar vullen met eigen meegebrachte dranken/fusten. Alleen bij het optionele comfortpakket bij de weekendtochten wordt de scheepsbar gevuld.
Mocht je de tapinstallatie willen gebruiken, meldt dat even van te voren. Dan kan de koelinstallatie alvast worden aangezet. Aan boord zijn 2 soort fustkoppelingen aanwezig: schuif en korf. Schuifkoppeling past op fusten van oa Grolsch en Hertog Jan, Korfkoppeling past op oa Heineken.

Is een annuleringsverzekering nodig?

Nee, maar wel zeer aan te bevelen. Je kunt een eventuele annulering/reisverzekering afsluiten bij bijvoorbeeld Kuiper verzekeringen (https://www.kuiperverzekeringen.nl/watersport-particulier/vaarvakantieverzekering) , maar natuurlijk ook bij je eigen verzekeringsadviseur.

Zijn vrijgezellenfeesten toegestaan?

Nee. Helaas hebben wij door meerdere slechte ervaringen moeten besluiten geen vrijgezellenfeesten meer toe te laten.

Kan ik ook vissen?

Ja, mits je beschikt over een vispas en natuurlijk over de juiste hengel(s).

Ik heb het schip zonder catering gehuurd; wat moet ik meenemen?

In het dagverblijf vind je een inductiekookplaat (4 pits), een horeca-afwasmachine, koffiezetapparaat, waterkoker, 3 koelkasten, waarvan 1 met vriesvak en een oven. En natuurlijk servies, pannen, bestek en keukengerei voor groepen tot 24 personen.

Mee te nemen is/zijn:
theedoeken, handdoeken, aanrechtdoekjes, keukenrol.
levensmiddelen zoals koffie, thee, brood, etc.

Je hoeft niet mee te nemen:
WC papier; aan boord gebruiken we een horeca systeem waar geen normale rollen in passen
Vaatwastabletten; de horeca vaatwasser met 3 minuten programma gebruikt speciaal reinigingsmiddel
Koffiefilters; het koffiezet apparaat gebruikt speciale rondfilters. Er gaat wel normale filterkoffie in.
Zout, peper, suiker, olie en azijn
vuilniszakken

Zijn zwemvesten verplicht?

De schipper kan verplichten dat zwemvesten gedragen moeten worden. Bijvoorbeeld bij harde wind en sterke golfslag. Of bij personen die niet kunnen zwemmen, zoals kleinere kinderen. Aan boord zijn er zwemvesten voor iedereen aanwezig. Mochten er meerdere kinderen mee gaan, neem dan van te voren even contact op. Er is een beperkt aantal kinderzwemvesten aan boord.